4月22日至23日，市西苑医院党委书记刘振伟先后深入医院24门诊部(红卫街办动力厂社区卫生服务站)、东岳门诊部开展专题调研，他强调，要聚焦问题补短板，锚定目标提能级，提升基层医疗机构的服务能力。市西苑医院党委委员、副院长乐文随，党政办、人事科、外设门诊管理部、宣传科等职能科室负责人参加调研。

调研期间，刘振伟通过实地察看、座谈交流等方式，详细了解门诊诊疗服务、队伍建设、医保管理等工作情况。调研中既肯定成绩，也指出不足，为门诊部的高质量发展“把脉开方”。

在24门诊部，刘振伟指出，24门诊“四个坚持”特色鲜明，即：坚持党建引领、坚持稳中求进、坚持深耕服务、坚持系统思维，整体发展态势良好。对下一步工作提出四点要求：一是提技能强本领。加强业务学习和政策法规学习，提升医护人员专业素养和政策执行能力。二是抓质量守底线。健全质量管控体系，规范诊疗服务行为，切实保障医疗安全和医保安全。三是重协调聚合力。加强内部沟通协作，不断增强职工凝聚力和战斗力。四是暖人心树口碑。以“邻里医家”党建品牌创建为抓手，做实做好家庭医生签约服务。

在东岳门诊部，刘振伟对门诊工作呈现的“三个新”积极变化给予充分肯定：精神面貌展现新气象，业务工作取得新发展，队伍建设实现新加强。围绕提升服务质效，他提出三点要求：一是强队伍固根基。加强学习培训和进修深造，锻造技术精湛的医疗队伍。二是防风险守底线。狠抓医疗质量和安全管理，确保诊疗服务安全有序。三是重实绩谋发展。因地制宜制定发展规划，不断补短板、扬优势、提能级、夯基础，更好满足群众多元化、多层次健康需求。

刘振伟强调，外设门诊部是西苑医院服务延伸的重要载体，是服务群众健康的“前沿阵地”。要始终坚守公立医院的公益属性，坚守医者初心，坚持党建引领，将暖心服务融入诊疗全过程，积极打造有温度、有影响力的服务品牌，让群众在家门口享受到优质便捷的医疗服务。