日前，十堰市西苑医院(太和医院西苑院区)在提升医疗服务能力和百姓就医获得感上下功夫，发布了十大服务措施，持续推进便民利民惠民的高品质医疗卫生服务体系建设，打造内外兼修、宜居宜业的优质医疗卫生服务环境。

据了解，十项措施分别为：住院患者救护车免费接诊;急危重症患者“先诊疗、后付费”;专科门诊延时诊疗服务(早上7:30开始坐诊，晚上坐诊时间延长至19:30);设立便民服务免费接车点。从公路边医院大门口到各科室，有摆渡车可免费乘坐;开展智慧医疗服务。微信公众号“掌上医院”预约挂号，自助机挂号、缴费、报告单查询免费打印等自助服务;疑难病例太和总院专家会诊，指导救治，提供与太和医院同质化的医疗服务;门诊大厅免费提供轮椅，开水、水杯，针线盒等便民服务措施;持续开展“323”(即心脑血管病、癌症、慢性呼吸系统病3类重大疾病，高血压、糖尿病2种基础疾病，出生缺陷、儿童青少年近视、精神卫生3类突出公共卫生问题)攻坚行动、卫生健康下基层活动，免费义诊咨询、妇女“两癌”筛查等卫生健康服务;全市职工医保患者实行门诊共济保障，门诊费用可以直接核销结算。异地职工医保患者就医按照参保地政策执行门诊统筹核销;70岁以上老年人就诊免挂号费，军人、消防救援人员、老人、残疾人等优先就诊。

该院是一家集医疗、急救、康复、养老于一体的二级公立医院，是湖北省耐多药肺结核定点救治医疗机构。主要承担十堰市传染病归口管理集中收治、公共卫生应急救治、十堰城区西部鄂陕两省周边地区20余乡镇30余万人口的基本医疗、急诊急救任务。结核病防治省内领先，养老服务享誉十堰。与太和医院合并之后，该院“三级医院的技术实力，二级医院的收费标准”已成为十堰城区的医疗服务品牌。